升级政策概述
汕头移动推出宽带免费升级活动，符合条件的用户可享受带宽提升服务，无需额外费用。本活动限时开放，具体覆盖区域以官方公告为准。
申请条件
用户需满足以下条件方可申请免费升级：
- 当前为汕头移动宽带在网用户
- 套餐合约期已满6个月
- 近3个月无欠费记录
- 所在小区支持带宽升级服务
申请方式
符合条件用户可通过以下渠道办理：
- 登录“广东移动”APP，进入宽带专区提交申请
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
- 携带证件至线下营业厅办理
所需材料
申请时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用路由器型号（线下办理需现场验证）
注意事项
升级过程中需注意：
- 升级后套餐合约期自动延长12个月
- 光猫设备不兼容需自费更换
- 提速生效时间为申请后24小时内
本次免费升级为汕头移动用户提供网络体验优化机会，建议符合条件的用户及时办理。具体政策变动请以移动官方最新通知为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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