流程现状分析
汕头移动宽带办理涉及预约登记、资质审核、设备安装等多个环节。部分用户反映在预约时段安排、证件核验等方面存在流程繁琐现象，特别是老年用户常需多次往返营业厅。
常见问题汇总
- 证件不齐全导致重复提交
- 安装时段预约等待时间长
- 网络覆盖范围确认困难
- 套餐资费选择困惑
快速办理四步骤
- 通过官方APP在线资质预审
- 选择电子合同签约功能
- 自助预约安装时间段
- 使用电子身份核验服务
所需材料清单
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预装地址门牌照片
- 银行卡/支付账户
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