确认流量用尽状态
登录运营商官方网站或APP，在「流量查询」页面核实以下信息：
- 当前计费周期剩余流量
- 套餐外流量收费标准
- 流量重置倒计时
购买额外流量包
通过运营商渠道购买临时流量包的步骤：
- 发送短信代码至指定号码
- 选择流量包规格（1GB/3GB/5GB）
- 确认支付方式完成订购
切换计费套餐
登录用户管理后台操作流程：
| 套餐类型 | 月费 | 流量上限 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30元 | 50GB |
| 进阶版 | 50元 | 100GB |
设备重启检查
执行路由器硬件重置操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 检查状态指示灯是否正常
联系客服处理
当自助操作无效时，可通过以下渠道联系技术支持：
- 24小时客服热线：10000
- 在线智能客服系统
- 线下营业厅现场办理
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