报装前准备
申请电信宽带需准备身份证原件、房产证明（或租房合同）及联系电话。用户可提前确认所在区域是否覆盖电信网络，建议通过官网或客服热线10000号查询覆盖范围。
线上报装流程
- 访问中国电信汕尾网上营业厅
- 选择”宽带报装”服务入口
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证明材料电子版
- 等待客服回电确认安装时间
线下营业厅办理
城区主要营业厅地址：
- 汕尾大道营业厅：城区汕尾大道中段18号
- 香洲路体验店：城区香洲东路电信大厦
工作时间：每日08:30-18:00（节假日正常营业）
费用查询方法
| 套餐名称 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 乐享家 | 129元 | 300M |
| 全家福 | 199元 | 1000M |
查询方式：登录电信APP「费用查询」模块或发送短信CXFY至10001
常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：报装成功后48小时内完成安装
Q：能否自带路由器？
A：支持用户自带符合标准的路由设备
汕尾城区电信宽带报装可通过线上线下多种渠道办理，费用透明可查。建议用户根据实际需求选择合适套餐，提前确认安装条件以确保顺利开通。
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