方案实施背景
汕尾电信于2023年第三季度启动千兆光网升级工程，通过部署XGS-PON技术实现全市主干网络扩容…
技术升级路径
核心升级措施包含：
- 骨干网带宽提升至400Gbps
- 全光分纤箱改造工程
- 智能QoS流量调度系统
用户实测数据
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 平均下载速率 | 82Mbps | 312Mbps |
| 网络延迟 | 28ms | 12ms |
服务反馈分析
根据12300份有效问卷显示：
- 78%用户认可视频加载速度提升
- 62%用户反馈游戏延迟降低
- 43%用户提出夜间稳定性待优化
现存问题汇总
主要投诉集中在：老旧小区光改滞后、部分用户端设备不兼容、高峰时段速率波动…
未来优化方向
- 推进FTTR全屋智能组网
- 建立用户设备升级补贴计划
- 部署AI网络诊断系统
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