一、办理条件与限制
8元保号套餐适用于需要保留号码但使用需求较低的用户，办理前需满足以下条件：
- 当前套餐无未到期合约限制
- 无宽带绑定/副卡/亲情号等关联业务
- 号码处于正常状态且无欠费
二、线上办理步骤
- 登录中国移动APP，进入「在线客服」界面
- 连续发送「人工客服」「办理8元保号套餐」触发人工服务
- 根据提示选择通话版(30分钟)或流量版(100MB)
- 完成短信验证确认办理
三、电话办理流程
- 拨打10086按0转人工服务
- 明确要求「办理8元飞享套餐」
- 遇到推诿时可声明「需向工信部投诉」
- 等待48小时内专员回访确认
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往主营业厅：
- 向柜台明确说明办理需求
- 拒绝业务员推荐的附加套餐
- 确认新套餐生效时间
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内需先解约再办理
- 靓号用户可能需支付违约金
- 套餐次月生效，当月资费不变
- 保留办理凭证以备查询
通过上述三种渠道均可完成套餐变更，建议优先选择线上办理方式。若遇阻碍可依据《电信条例》维护权益，必要时通过工信部投诉渠道解决争议。
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