是否需要自备光猫？
汕头移动宽带用户通常无需自备光猫设备。运营商在办理宽带业务时，会提供符合网络标准的光猫设备。该设备作为网络接入的必备组件，一般包含在基础服务套餐中。
费用包含哪些设备？
标准宽带套餐费用通常包含以下设备和服务：
- 千兆光猫（带Wi-Fi 6功能）
- 光纤跳线及终端盒
- 首次安装调试服务
- 两年设备保修服务
| 设备名称 | 押金标准 |
|---|---|
| Mesh路由器 | 300元/台 |
| IPTV机顶盒 | 200元/台 |
安装流程说明
标准安装流程分为三个阶段：
- 业务办理后48小时内预约安装时间
- 工程师上门部署光纤线路
- 设备调试与网络测速验收
设备使用注意事项
用户需注意以下设备使用规范：
- 光猫应放置在通风干燥环境
- 禁止私自拆卸设备封条
- 退网时需返还完整设备套装
常见问题解答
Q：能否使用第三方光猫？
A：因网络制式差异，仅支持移动定制版光猫设备。
Q：设备损坏如何维修？
A：保修期内可拨打10086申请免费更换。
汕头移动宽带用户无需自行准备光猫设备，运营商提供完整的终端设备和技术支持。套餐费用包含基础网络设备和安装服务，用户可根据需求选择增值设备。建议办理业务时仔细核对设备清单和服务协议，确保权益得到保障。
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