一、安装前准备
在安装广电宽带前,用户需准备以下材料:
- 有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用凭证
- 路由器(可选自备)
二、预约安装流程
- 通过广电营业厅或官网提交安装申请
- 选择宽带套餐类型及安装时段
- 等待客服确认安装时间
- 保持联系电话畅通
三、设备连接步骤
安装人员将按以下顺序进行设备连接:
- 入户光纤线路布设
- 光猫设备安装调试
- 路由器有线/无线连接
- 设备供电测试
四、网络调试测试
完成物理安装后,技术人员将:
- 使用专业设备检测信号强度
- 进行网络速度测试
- 指导用户登录认证
- 演示基础网络设置
五、注意事项
安装完成后建议用户:
- 保留设备保修凭证
- 勿擅自拆卸设备标签
- 定期检查线路连接状态
- 避免设备高温潮湿环境
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