一、广电网络手机号绑定操作指南
完成手机号绑定需登录广电网络官方网站或APP：
- 进入「个人中心」选择「账户管理」
- 点击「绑定手机号」并输入验证码
- 提交后等待系统短信确认
若未收到验证码，请检查手机信号或联系客服96123。
二、宽带安装基础设置步骤
新装宽带用户需按以下流程操作：
- 将光猫网线接入路由器WAN口
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理页面
- 选择PPPoE拨号模式并输入宽带账号
注意：默认登录密码通常标注在设备底部。
三、路由器常见配置问题
用户常遇问题及解决方案：
- 无法识别IP地址：重启路由器并重置网络参数
- WiFi信号弱：调整路由器摆放位置或更换信道
- 设备连接数超限：通过管理界面限制接入设备
四、网络连接故障排查方法
断网时建议执行以下检查：
- 确认光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 测试网线物理连接是否松动
- 使用手机热点验证终端设备网络功能
五、账户与密码管理说明
密码相关注意事项：
- 初始密码需在首次登录后修改
- 忘记密码可通过绑定的手机号重置
- 建议每90天更新一次安全密码
| 套餐类型 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 20Mbps |
| 进阶版 | 300Mbps | 50Mbps |
通过标准化操作流程和系统化故障排查，用户可自主完成广电网络的基础设置与维护。建议定期检查设备固件版本，遇到复杂问题时及时联系专业技术人员。
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