套餐要求
用户需当前使用的移动宽带套餐为指定类型方可申请免费升级。符合条件的套餐包括：
- 家庭融合套餐（月费≥88元）
- 5G畅享套餐（含宽带业务）
- 企业专线基础版及以上套餐
在网时长限制
申请用户需满足连续在网时长要求：
- 个人用户：宽带业务开通满6个月
- 企业用户：宽带业务开通满3个月
合约状态
当前宽带业务未处于合约期内，或剩余合约期小于30天。若用户存在未到期合约，需缴纳原合约违约金后方可办理升级。
设备支持条件
升级后的宽带服务需要设备支持：
- 光猫需支持千兆传输
- 路由器需为Wi-Fi 5及以上标准
- 网线需为Cat5e及以上规格
申请方式与时间
符合条件用户可通过以下渠道办理：
- 移动营业厅现场办理（需携带身份证）
- 10086客服热线预约
- 广东移动APP在线申请
本次升级活动有效期至2023年12月31日，具体以业务办理时间为准。
汕尾移动宽带免费升级需同时满足套餐类型、在网时长、设备兼容等多重条件，建议用户提前通过官方渠道确认资格。本次升级旨在提升用户体验，符合条件的用户建议尽早办理以享受更优质网络服务。
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