一、办理所需材料
办理汕尾移动宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡/支付宝/微信支付账户
- 手机号码实名认证凭证
二、线上办理流程
- 登录移动官网或掌上营业厅APP
- 选择宽带套餐与安装地址
- 上传身份证照片并完成实名认证
- 在线支付首期费用
- 预约安装时间
三、线下办理流程
- 携带材料至移动营业厅
- 填写宽带业务申请表
- 现场选择套餐并签约
- 等待48小时内上门安装
四、安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保预留2小时安装时间
- 检查室内网络接口可用性
- 确认光猫设备工作状态
- 索取服务工单与发票
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