所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租房合同/物业证明）
- 银行卡或现金（用于缴纳费用）
- 联系方式（手机号码）
线下办理流程
- 携带材料至电信营业厅取号排队
- 选择宽带套餐并签订服务协议
- 缴纳安装费用及首月资费
- 预约工程师上门安装时间
营业厅地址：江华县沱江镇电信大厦1楼
线上办理方式
通过电信官网办理可享受快捷服务：
- 访问中国电信湖南网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「江华县」
- 填写地址信息并上传证件照片
- 在线支付后等待客服确认
注意事项
- 安装前需确认小区线路覆盖情况
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 保留好业务受理单作为凭证
| 业务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 新装宽带 | 3个工作日内 |
| 套餐变更 | 24小时内生效 |
办理电信宽带需提前备齐证件材料，选择线下或线上渠道均可完成申请。建议核对居住地址的网络覆盖情况，仔细阅读合约条款，并保留相关业务凭证以便后续服务。
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