一、咨询方式
江华县电信用户可通过以下途径咨询宽带套餐：
- 客服热线：0746-1234567（8:30-18:00）
- 营业厅查询：县城中心营业厅（解放路28号）
- 微信公众号：搜索”江华电信服务号”
二、办理流程
宽带套餐办理分三步完成：
- 身份验证：携带身份证原件到营业厅
- 套餐选择：根据需求选择对应带宽套餐
- 安装预约：确认上门安装时间（48小时内）
三、套餐类型
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 极速畅享版 | 1000M | 159元 |
四、常见问题
用户常遇问题解答：
- 安装是否需要额外费用？
- 合约期内能否变更套餐？
- 故障报修响应时间多久？
五、注意事项
办理时请特别注意：
- 确认地址是否覆盖光纤网络
- 保留业务受理单凭证
- 合约期违约金说明
通过本文指南，用户可高效完成电信宽带业务咨询与办理。建议优先通过官方渠道获取最新套餐信息，办理前仔细阅读合约条款，确保享受优质网络服务。
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