事件背景
今日上午10时许，江南大道周边多个社区反映电信宽带服务突然中断，导致家庭及企业用户无法正常上网。据初步反馈，断网可能与光缆故障或区域设备升级有关，具体原因仍在排查中。
影响范围
此次断网主要影响以下区域：
- 江南大道东段（从星光路至滨海广场）
- 周边住宅小区（如翠湖苑、金海湾等）
- 商业办公区（科技园B座、金融大厦）
修复进展
电信运维团队已抵达现场并启动紧急抢修。最新进展如下：
| 区域 | 状态 | 预计恢复时间 |
|---|---|---|
| 江南大道东段 | 抢修中 | 今日15:00前 |
| 科技园B座 | 已排查 | 今日12:30前 |
用户建议
用户可采取以下措施减少影响：
- 重启光猫和路由器，检查本地连接
- 联系电信客服（10000）报修并获取实时进展
- 使用手机流量作为临时替代方案
目前电信公司正全力抢修，建议用户关注官方通知。此次事件暴露出区域网络冗余设计的不足，未来需加强基础设施维护。
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