官方渠道查询
访问中国电信西藏自治区江孜分公司官网，在「联系我们」板块可查看到当地宽带客服专线。建议优先通过底部标注的400服务热线进行咨询。
手机APP查询
通过「中国电信」官方APP查询的具体步骤：
- 登录APP后选择「服务」页面
- 点击「宽带服务」分类
- 在「联系客服」中查看属地化号码
电话查询步骤
通过全国统一客服获取当地号码：
- 拨打10000号客服热线
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「0」键转接人工服务
营业厅查询
江孜县以下主要营业网点提供现场查询服务：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 江孜中心营业厅 | 09:30-18:30 |
| 英雄北路服务点 | 10:00-17:00 |
常见问题
查询时需准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 路由器设备编号（可选）
通过多种渠道均可便捷获取江孜电信宽带服务专线，建议优先使用官方APP或拨打10000号进行查询，节假日期间请注意各网点的特殊营业时间安排。
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