一、官方查询渠道
登录中国移动官方网站，选择「河南-汝州」服务区域，通过在线客服输入「宽带报修」即可实时获取本地专属报修电话。
- 官网地址：www.10086.cn
- 服务时间：24小时在线
二、手机营业厅查询
打开「中国移动」APP，依次点击：
- 首页「宽带专区」
- 选择「故障申报」
- 查看「紧急联系电话」
三、短信自助服务
发送短信内容「KDTS」至10086，系统将自动回复包含报修电话的指引信息。此方式特别适合老年用户快速查询。
四、注意事项
- 报修时需提供宽带账号或绑定手机号
- 工作日9:00-18:00为快速响应时段
- 故障描述尽量包含错误代码
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