注销必备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证（电子版需打印）
办理流程说明
- 提前致电10086预约注销时间
- 携带完整材料至江北区自营营业厅
- 签署设备归还确认单
- 现场结清未缴费用
- 获取业务终止回执
常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件、申请人授权委托书及双方身份证复印件。
Q：设备遗失如何处理？
A：根据合同约定赔偿设备折旧费，具体金额以营业厅核算为准。
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