办理前准备
- 有效身份证原件及复印件
- 深圳本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 联通手机号码（需实名认证）
办理渠道
用户可通过以下方式申请办理：
- 线上渠道：
- 中国联通APP「智慧家庭」专区
- 天威宽带官方网站在线申请
- 线下渠道：
- 深圳联通自有营业厅
- 天威宽带合作服务网点
安装流程
成功申请后的安装步骤：
- 预约安装时间（1个工作日内回访）
- 工程师上门勘测网络环境
- 签订服务协议
- 设备安装与调试
- 完成网络测试
费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | ¥129 |
| 家庭版 | 600M | ¥199 |
注意事项
安装服务须知：
- 安装时效：申请后48小时内完成
- 免费提供基础网络设备
- 特殊布线需求需提前告知
深圳联通用户通过线上线下多种渠道均可便捷办理天威宽带业务，安装团队提供专业化服务。建议用户提前确认安装地址的网络覆盖情况，选择合适的套餐类型，并保留好服务协议以备后续维护使用。
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