网络架构限制
广电网络采用共享式同轴电缆传输，当区域用户量激增时，带宽分配机制容易导致信号衰减。典型表现为：
- 上下行带宽非对称设计
- 光节点覆盖用户过多
- QoS优先级配置不合理
高峰时段拥塞
晚7-11点平均带宽利用率达85%以上，核心路由器常出现以下状况：
- 并发连接数超负荷
- 缓存命中率下降
- 数据包重传率升高
设备老化影响
部分区域仍在使用的EoC设备服役超过6年，性能指标已不符合现行标准，具体参数对比如下：
| 型号 | 延迟 | 吞吐量 |
|---|---|---|
| 旧版EoC | 35ms | 800Mbps |
| 新版GPON | 8ms | 2.5Gbps |
维护投入不足
运维人员与用户比例失衡，故障响应周期长达48小时，主要矛盾体现在：
- 夜间值班人员短缺
- 备件库更新滞后
- 巡检周期超规定标准
用户环境因素
约32%的报障源于用户侧问题，包括：
- 路由器长期不重启
- 网线接口氧化
- 无线信道干扰
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