一、安装前必读
在深圳西乡申请联通宽带前，需确认所在小区是否已覆盖联通网络。可通过官方客服热线或在线查询工具核实。建议提前与物业沟通，了解是否允许安装宽带及线路布置要求。
二、所需材料清单
办理宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 有效联系方式（手机号码）
- 特殊套餐需补充收入证明（如学生证、老年证等）
三、办理流程说明
安装流程分为三个阶段：
- 线上/线下提交申请材料
- 工作人员上门勘测线路
- 预约安装时间并完成调试
四、常见问题解答
Q：租房是否需要业主同意？
A：需提供房东签字确认的安装授权书。
Q：安装费用包含哪些？
A：基础套餐含免费安装，特殊布线需求可能产生额外费用。
提前准备齐全材料可大幅缩短办理周期，建议保存好受理回执单以便查询进度。安装完成后记得测试网络稳定性，及时反馈使用问题。
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