一、通过官网查询
访问江源电信官方网站（www.jytelecom.com），在首页底部「联系我们」板块可查看全国统一客服热线。推荐使用电脑端操作以获得更完整的服务指引。
- 进入官网后点击「客户服务」导航栏
- 选择「宽带业务」分类
- 页面右侧显示24小时服务热线
二、账单信息查询
每月纸质账单右下角印有专属区域服务电话，电子账单可通过以下方式查看：
- 登录绑定的电子邮箱
- 搜索「江源电信账单」关键词
- 下载PDF格式账单文件
三、手机APP获取
安装「江源电信」官方APP后，可通过以下路径查询：
- 首页「在线客服」悬浮窗
- 个人中心「我的客服」入口
- 故障报修页面底部服务热线
四、拨打步骤说明
- 确认已开通语音通话服务
- 拨打全国热线400-800-1234
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按「0」键转接人工服务
人工服务时间为每日8:00-22:00，节假日不休
五、服务注意事项
- 通话前准备好宽带账号
- 记录客服工号以便追溯
- 高峰期建议错峰拨打
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/768336.html
