网络设置问题
若手机APN（接入点）配置错误，可能导致流量功能失效。请按以下步骤检查：
- 进入手机设置 > 移动网络
- 选择「接入点名称」并重置为默认设置
- 重启设备测试网络连接
账户状态异常
以下账户问题可能影响流量使用：
- 套餐流量已用尽
- 账户余额不足导致服务暂停
- 套餐生效周期未开始或已过期
设备兼容性限制
部分老旧设备可能不支持电信的VoLTE或5G频段，导致无法正常使用数据服务。建议：
- 通过运营商官网查询设备支持列表
- 更新手机系统至最新版本
SIM卡故障或损坏
物理损坏可能导致信号接收异常，典型表现包括：
- 频繁显示「无服务」状态
- SIM卡识别失败提示
建议携带身份证至营业厅更换新卡。
区域信号覆盖不足
使用
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换使用位置 |
| 2-3格 | 关闭重启飞行模式 |
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