查询方式概览
江苏省居民可通过以下渠道查询小区宽带覆盖情况：
- 中国电信官方网站查询系统
- 10000号客服热线
- 线下营业厅实地咨询
- 第三方宽带比价平台
官网在线查询
访问中国电信江苏网上营业厅：
| 区域 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 南京鼓楼区 | 已全面覆盖 |
| 苏州工业园区 | 部分新建小区待开通 |
客服电话查询
拨打10000客服热线时需准备：
- 详细地址信息（精确到门牌号）
- 户主身份证明
- 备用联系方式
线下营业厅确认
江苏省内各电信营业厅均可提供：
- 覆盖范围纸质地图查询
- 现场预约安装服务
- 光纤改造进度咨询
第三方平台查询
主流比价平台查询步骤：
- 访问宽带通、跑政通等平台
- 切换定位至所在城市
- 输入小区关键词自动匹配
结论建议
推荐优先使用官网在线查询系统，若显示未覆盖可致电10000号申请预覆盖登记。新建小区建议同时咨询物业获取最新进展，老旧小区可关注电信光纤改造公告。
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