一、查询方法总览
二、手机营业厅App查询
打开移动营业厅App后，按以下步骤操作：
- 登录账号并进入“我的套餐”页面
- 点击“流量详情”查看实时剩余量
- 可设置流量使用提醒功能
三、短信查询步骤
| 操作类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 查询总流量 | 发送LLCX至10086 |
| 查询日流量 | 发送RLL至10086 |
四、客服电话查询
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择流量查询服务
- 输入手机号码和密码验证身份
- 系统自动播报剩余流量信息
五、注意事项
- 查询结果可能存在1小时延迟
- 跨月结算期间数据可能不准确
- 定向流量需单独查询使用明细
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