查询方式汇总
广电网络宽带服务点可通过以下途径查询：
- 官方网站”服务网点查询”专区
- 24小时客服热线96123
- 手机APP地图定位功能
线下服务网点分布
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 朝阳区 | 建国路88号广电大厦 |
| 海淀区 | 中关村南大街5号 |
| 丰台区 | 方庄芳城园3区12号楼 |
办理流程说明
标准宽带办理包含三个步骤：
- 身份验证与套餐选择
- 签订服务协议
- 安装预约登记
所需材料清单
- 本人身份证原件
- 房产证明复印件
- 银行卡/现金
常见问题解答
高频问题包括：营业时间（工作日9:00-18:00）、跨区办理规则、紧急故障受理流程等。
通过多渠道查询服务网点信息，提前准备所需材料，可有效提升宽带办理效率。建议优先使用官网实时查询功能获取最新网点信息。
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