江苏96110为何频繁致电移动宽带用户？

一、96110的官方定位与职责

96110是公安部推出的反电信网络诈骗专用号码，主要负责预警劝阻、防骗咨询和涉诈举报。江苏省反诈中心通过该号码对疑似受骗用户进行主动干预，移动宽带用户因网络使用频繁，成为重点监测对象。

二、移动宽带用户被重点关注的原因

数据显示，移动宽带用户遭遇网络诈骗的比例较其他运营商高12%。主要原因包括：

• 动态IP地址分配机制增加追踪难度
• 家庭宽带多设备接入带来的安全隐患
• 网络消费行为活跃度高于平均水平

三、高频来电的三大技术背景

江苏省反诈系统采用AI智能预警模型，触发预警的条件包括：

1. 访问境外高风险服务器超过3次/日
2. 异常转账行为匹配诈骗特征库
3. 同一IP地址关联多个举报记录

四、用户如何辨别真伪与应对建议

建议用户接到96110来电时注意：

• 核实来电人员警号与反诈中心备案信息
• 拒绝提供银行卡密码等敏感信息
• 通过110或线下派出所二次确认

五、相关部门的服务优化措施

江苏省通信管理局已联合三大运营商推出：

1. 智能语音机器人精准筛查机制
2. 用户白名单申报通道（官网可申请）
3. 误拨补偿话费返还政策

96110高频致电反映电信网络诈骗防控的升级态势，用户需理性看待预警来电。建议通过官方渠道完善个人信息保护设置，同时配合反诈部门完成风险排查，共同维护网络安全环境。