申请资格确认
江苏在校师生可通过学工号验证办理校园移动宽带，需确保校园卡处于正常使用状态。教职工需提供有效工作证明，新生需完成学籍注册后方可申请。
线上申请流程
- 登录学校信息化服务平台
- 选择「网络服务」-「宽带办理」
- 填写实名认证信息并上传证件
- 选择带宽套餐（20M/50M/100M）
- 在线支付首月费用
线下办理方式
携带校园卡至移动营业厅专属窗口办理，需注意以下材料：
- 有效期内的身份证原件
- 学生证/教师证复印件
- 校园一卡通实体卡
设备连接指南
成功开通后，使用移动终端搜索「CMCC-EDU」无线网络，输入办理时设置的6位密码。有线宽带用户需通过PPPoE拨号，账号格式为学号@jsu，初始密码为身份证后6位。
常见问题解答
故障申报请拨打10086按9转校园专线，工作时间为8:30-21:00。带宽升级业务需次月生效，当月剩余天数按比例计费。
江苏校园移动宽带提供双通道接入服务，建议根据设备数量选择合适套餐。使用过程中注意个人信息保护，定期修改初始密码，遇到网络故障可通过线上线下多渠道报修。
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