一、通过官方网站查询
登录中国联通渝北分公司的官方网站，在首页导航栏找到“宽带服务”栏目，点击“维修与报障”选项。页面会显示本地的维修联系电话及在线报修入口。
- 访问官网（www.chinaunicom.cq/yubei）
- 进入“宽带服务”页面
- 查找“维修联系方式”模块
二、拨打客服热线
直接拨打联通全国统一客服电话10010，根据语音提示选择“宽带故障报修”或转接人工服务。提供您的地址信息后，客服会告知渝北区专属维修电话。
- 24小时服务热线：10010
- 紧急故障专线：023-6789XXXX（渝北区）
三、使用联通手机APP
打开“中国联通”APP，在“服务”页面的搜索框中输入“宽带维修”，选择所在区域为渝北区，系统将自动推送本地维修网点及联系电话。
四、前往线下营业厅
渝北区共有5家联通营业厅提供宽带维修咨询，携带身份证件到以下任一网点查询：
- 龙溪街道营业厅：龙华大道XX号
- 两路营业厅：渝航路XX号
五、常见问题解答
问题1：非工作时间能否报修？
可通过APP或10010热线提交工单，维修团队将在次日优先处理。
问题2：查询的号码收费吗？
官网、APP及10010电话查询均为免费服务。
查询渝北联通宽带维修电话可通过线上线下多种渠道实现，建议优先使用官网或APP获取实时信息。若遇紧急故障，可直接拨打本地专属维修热线快速处理。
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