政策调整背景
根据江苏电信最新公告，自2023年10月起，原宽带与手机绑定套餐将逐步拆分。用户可选择保留融合套餐或分别办理独立宽带及手机套餐，此举旨在响应工信部”降费提速”政策要求。
适用对象说明
本次调整涉及以下三类用户群体：
- 合约到期的融合套餐用户
- 提前申请解约的合约套餐用户
- 新办理业务的用户
套餐变更渠道
用户可通过以下途径办理业务变更：
- 江苏电信网上营业厅
- 掌上营业厅APP
- 线下实体营业厅
- 10000号客服热线
线上办理步骤
通过官网办理的具体流程：
- 登录江苏电信官网
- 进入”套餐变更”服务页面
- 选择”套餐拆分”业务选项
- 提交实名认证信息
- 确认新套餐方案
注意事项提醒
办理业务时需特别注意：
- 合约期内解约需支付违约金
- 宽带拆机需归还光猫设备
- 新套餐次月生效规则
本次套餐拆分政策赋予用户更多选择自由，建议用户根据实际用量评估需求。通过线上渠道办理可享受便捷服务，特殊需求用户建议提前咨询客服了解资费细则。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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