办理流程概述
办理广电网络宽带套餐主要分为四个步骤：选择套餐方案、准备证件材料、提交申请信息、完成安装验收。用户可通过线上渠道或线下营业厅办理，新用户需等待工程师上门安装调试。
准备材料清单
办理业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（租赁需附加房东授权书）
- 预存费用银行卡/现金
- 旧宽带迁移需提供原账户信息
套餐选择指南
广电网络提供多种宽带套餐：
- 基础版：100M宽带+有线电视
- 家庭版：300M宽带+4K电视+云存储
- 企业专享：1000M宽带+固定IP
| 套餐 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 12个月 |
| 家庭版 | 300M | 24个月 |
线上办理方式
登录广电网络官网或官方APP，依次完成：
- 实名认证
- 选择安装地址
- 支付预存费用
- 预约安装时间
线下办理网点
携带材料前往营业厅办理，工作人员将提供：
- 套餐方案解读
- 现场签约服务
- 设备领取
- 安装进度查询
办理广电宽带需根据使用需求选择套餐，提前准备身份证件和地址证明文件，通过线上线下渠道均可快速办理。建议新用户优先选择官方APP进行线上预约，享受更便捷的服务体验。
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