业务查询方式
用户可通过以下途径查询宽带业务信息：
- 登录江苏电信官网「宽带专区」查询实时资费
- 拨打客服热线10000号按语音提示操作
- 关注「江苏电信」微信公众号自助查询
线上办理流程
线上办理包含三个主要步骤：
- 选择适合的宽带套餐
- 填写安装地址与联系方式
- 完成在线支付与预约安装
线下服务网点
江苏省内覆盖13个地市的营业厅均可办理，建议提前通过官网查询：
- 南京新街口营业厅
- 苏州观前街服务点
- 无锡中山路体验厅
套餐选择建议
根据使用需求推荐：
- 家庭用户选择300M以上融合套餐
- 企业用户优选专线宽带服务
- 学生群体适用优惠季包方案
常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 安装时效：一般申请后48小时内完成
- 设备押金：光猫需缴纳押金200元
- 迁移服务：可申请免费移机1次/年
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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