隐藏费用条款
基础套餐价格常包含以下隐形收费：
- 设备维护费（每月8-15元）
- 初装费（实际收费时改称”施工费”）
- 4K机顶盒租赁费（强制捆绑销售）
限速文字游戏
| 套餐名称 | 宣传速率 | 达量降速阈值 |
|---|---|---|
| 极光100M | 100Mbps | 300GB后降为20Mbps |
| 超清200M | 200Mbps | 500GB后限制上传速率 |
合约期限捆绑
两年合约期内提前解约需支付：
- 剩余月份基础费×30%
- 设备折旧费（按原价50%计算）
- 违约金（最低200元）
赠品绑定陷阱
赠送的影视会员包含隐性条款：
- 仅限首年免费使用
- 自动续费默认开启
- 退订套餐需返还赠品折现
退订障碍重重
退订流程设置多重关卡：
- 仅限线下营业厅办理
- 需提前30天预约
- 设备回收检测流程超15个工作日
消费者应仔细核查合同细则，特别关注费用明细条款、速率限制说明和违约责任约定，办理业务时要求书面注明所有口头承诺，并保留完整的沟通记录作为维权依据。
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