充值前的准备
在进行宽带充值前，请确保已准备好以下信息：宽带账号、身份证号码及绑定的手机号码。建议提前登录江苏移动官网验证账号状态。
线上充值方式
通过以下渠道可快速完成线上充值：
- 登录江苏移动APP，选择”宽带充值”服务
- 关注”江苏移动”微信公众号，通过菜单操作
- 访问官方网站在线支付页面
线下充值方式
若不便使用线上渠道，可选择：
- 前往移动营业厅柜台办理
- 通过自助缴费机完成操作
- 使用合作便利店（如苏宁、罗森）代缴服务
常见问题处理
充值失败时建议依次检查：
- 网络连接是否正常
- 支付账户余额是否充足
- 宽带账号是否输入正确
充值注意事项
为确保顺利充值，请注意：充值后需重启光猫生效，优惠活动需手动领取，电子发票可在充值完成后立即下载。
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