官方客服热线
中国联通全国统一客服热线10010提供24小时服务，温州用户可直接拨打后按语音提示选择：
- 宽带业务请按3
- 故障报修请按2
- 人工服务请按0
网上营业厅查询
登录中国联通官方网站，按以下步骤操作：
- 首页点击”服务支持”
- 选择”宽带报修”选项
- 输入宽带账号和验证码
手机APP报修
下载”中国联通”官方APP，主要功能包括：
- 在线提交故障申报单
- 实时查询维修进度
- 查看周边维修网点
线下营业厅查询
温州地区共有32个联通自营营业厅，可通过以下方式查询最近网点：
- 发送短信”CXWZ”至10010
- 关注”温州联通”微信公众号
常见问题说明
报修时建议提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带绑定的联系电话
- 故障现象详细描述
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