提速办理前准备
在办理宽带提速前，用户需确认当前套餐是否支持升级，建议通过以下方式查询：
- 登录联通手机APP「服务-宽带专区」查看套餐详情
- 拨打10010客服热线按3号键转人工查询
- 检查光猫设备是否支持千兆网络（设备背面标有”10G EPON”为佳）
线上自助提速步骤
通过官方渠道可快速完成提速操作：
- 步骤一：访问浙江联通网上营业厅
- 步骤二：登录账号后选择「宽带升级」服务项
- 步骤三：根据提示选择「200M/500M/1000M」提速档位
- 步骤四：在线签署电子协议并完成支付
系统将在2小时内自动下发新配置参数，重启光猫后生效。
线下营业厅办理流程
携带以下材料至温州任意联通营业厅：
- 开户人身份证原件
- 光猫设备序列号（底部标签信息）
- 近期缴费凭证（电子账单可展示）
工作人员将现场进行设备检测，更换千兆光猫需缴纳200元押金。
提速后注意事项
完成提速后建议：
- 使用六类及以上网线连接设备
- 避免使用路由器中继信号
- 每月通过「中国联通」APP测速3次以上
若72小时内未达到承诺网速，可致电0577-10010申请网络优化服务。
温州联通宽带提速可通过线上线下多种渠道办理，建议优先选择线上方式节省时间。提速后需注意设备兼容性和网络环境优化，定期进行网速检测可确保服务质量。如遇技术问题，可联系属地装维工程师上门检测。
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