调整概览
2021年山西电信对宽带资费体系进行全面优化，主要围绕提速降费、套餐融合和服务升级三大方向，推出阶梯式定价方案并增加家庭用户专属权益。
提速降费政策
基础宽带速率全面提升，原100M套餐免费升级至200M，同时推出以下优惠方案：
- 单宽带套餐资费下调15%-20%
- 融合套餐增加10GB全国流量
- 千兆宽带覆盖范围扩大至县级市
套餐结构变化
新套餐体系分为三大类别：
- 经济型（200M/50M）
- 家庭畅享型（500M/100M）
- 极速商务型（1000M/200M）
新增优惠活动
针对不同用户群体推出专项优惠：
- 新装用户免收安装调试费
- 续约用户赠送3个月视频会员
- 学生套餐享7折优惠
办理方式调整
2021年起推行全渠道服务升级：
- 线上APP支持自助套餐变更
- 营业厅增设智能服务终端
- 微信客服24小时响应
本次调整通过优化速率价格比、丰富套餐选择、提升服务质量等举措，显著增强用户获得感，特别是家庭用户可享受更高性价比的数字化生活解决方案。
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