开通前准备
在办理广电网络宽带前,请确认以下材料:
- 有效身份证件原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 可用的电源接口和网线接口
申请办理方式
用户可通过以下三种渠道办理:
- 拨打客服热线96123进行电话登记
- 访问当地广电营业厅现场办理
- 通过官方网站在线提交申请
安装流程说明
成功申请后,技术人员将按以下流程操作:
- 预约上门安装时间
- 进行光纤线路布设
- 安装光调制解调器(光猫)
设备调试步骤
安装完成后需进行网络配置:
- 连接设备电源并启动光猫
- 使用网线连接路由器和光猫
- 设置无线网络名称和密码
注意事项
为确保网络正常使用,请注意:
- 保持光猫通风干燥
- 避免私自拆卸设备
- 保留安装验收单作为凭证
通过以上步骤即可完成广电网络宽带开通。整个流程包含申请、安装、调试三个阶段,建议用户在安装后使用测速工具验证网络质量。如遇技术问题,可随时联系24小时客服热线获取支持。
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