江苏电信宽带取消办理方式
根据江苏电信官方政策，用户取消宽带业务需本人携带有效证件至当地营业厅办理，暂不支持线上渠道直接取消。部分合约期内用户需先完成违约金结算方可办理终止服务。
办理所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（非必需）
线下办理流程步骤
- 查询账户状态及合约信息
- 缴清未结费用
- 签署业务终止协议
- 归还租赁设备
- 获取销户回执单
常见问题解答
问：可委托他人代办吗？
答：需提供委托人身份证原件、代办委托书及代办人身份证原件。
问：取消后何时生效？
答：次月1日零点正式终止服务。
注意事项提醒
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留销户回执至少6个月
- 提前备份宽带关联信息
江苏电信宽带取消业务目前必须通过线下营业厅办理，建议用户提前确认合约状态并备齐材料，可致电10000号查询具体网点及实时政策，确保业务办理一次完成。
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