查询方式概览
广电网络宽带用户可通过以下途径查询剩余流量及套餐详情：
- 官方网站用户中心
- 广电网络手机APP
- 短信查询代码
- 24小时客服热线
官网在线查询
登录广电网络官网（www.example.com），按以下步骤操作：
- 点击首页”用户登录”按钮
- 输入宽带账号和密码
- 进入”我的套餐”页面查看详情
手机APP查询
下载安装”广电网络服务”APP后：
- 使用宽带账号绑定手机号
- 首页点击”流量查询”图标
- 实时显示剩余流量和套餐有效期
短信快捷查询
发送指定指令至10086：
- 查询流量：发送
LLCX - 查询套餐：发送
TCCX
客服热线查询
拨打广电网络客服热线96123：
- 根据语音提示选择查询服务
- 验证身份信息
- 系统自动播报套餐详情
注意事项
- 查询结果可能存在1小时延迟
- 夜间23:00-6:00系统维护时段暂停服务
- 国际漫游状态无法使用短信查询
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