申请条件与材料
申请人需年满18周岁，携带身份证原件、房产证明或租房合同前往营业厅办理。企业用户需提供营业执照副本。
- 个人身份证件
- 地址证明文件
- 预存费用凭证
覆盖区域查询
可通过以下方式查询服务范围：
- 官网输入地址查询
- 拨打客服热线96123
- 线下营业厅咨询
| 行政区 | 覆盖状态 |
|---|---|
| 朝阳区 | 全境覆盖 |
| 海淀区 | 部分覆盖 |
套餐选择流程
广电提供多种宽带套餐，建议根据使用需求选择：
- 基础版：50Mbps 家庭适用
- 畅享版：200Mbps 游戏/直播
- 企业专线：定制化服务
安装步骤说明
- 预约工程师上门时间
- 线路检测与设备调试
- 现场测速验收
常见问题解答
Q: 办理后多久生效？
A: 通常24小时内开通
Q: 能否迁移宽带？
A: 覆盖区域内支持免费移机
广电宽带通过线上线下多渠道提供便捷服务，用户可根据实际需求选择套餐，建议提前确认所在区域网络覆盖情况。
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