广电宽带申请流程概览
申请广电网络宽带需通过资质审核、套餐选择、实名认证三个核心环节。用户可选择线上或线下两种方式，整体流程通常在3-5个工作日内完成。
申请前需准备的材料
办理业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用的银行卡/现金
- 原有宽带终止证明（转网用户）
线上申请操作步骤
- 登录广电网络官网或官方APP
- 选择”宽带办理”并填写地址信息
- 在线提交身份证扫描件
- 完成电子协议签署
线下营业厅办理指南
携带完整材料至营业厅后：
- 向工作人员提交申请表单
- 现场进行人脸识别验证
- 选择资费套餐并缴费
- 领取业务受理单
安装及后续服务说明
工作人员将在48小时内上门安装，调试完成后提供：
- 宽带接入设备（光猫/机顶盒）
- 纸质版服务协议
- 故障报修热线卡片
通过线上或线下渠道申请广电宽带时，提前备齐身份证明与地址材料可显著提升办理效率。建议用户根据套餐详情选择适合的带宽，安装后保留好相关凭证以备后续维护使用。
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