一、申请前准备
在申请广电宽带前，需确认所在小区是否已覆盖广电网络。可通过以下方式查询：
- 访问广电官网覆盖查询页面
- 拨打客服热线96123转人工服务
- 联系社区物业核实
二、办理渠道选择
广电宽带提供三种主要办理方式：
- 线下营业厅办理
- 官方网站在线申请
- 电话预约上门办理
三、材料准备清单
办理时需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持移动支付）
四、安装流程说明
成功申请后，安装流程分为三个阶段：
- 预约安装时间（1个工作日内回访）
- 技术人员上门布线调试
- 设备验收与网络测试
五、费用结算方式
广电宽带采用透明收费模式：
- 初装费：根据套餐减免
- 设备押金：光猫押金300元
- 套餐费用：支持年付/月付
通过以上五个步骤即可完成广电宽带申请，全程平均耗时3-5个工作日。建议提前准备所需材料并保持通讯畅通，以加快办理进度。
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