绑定前准备条件
用户需确保满足以下基础条件方可进行宽带绑定：
- 已完成广电网络宽带开户手续
- 持有有效身份证件原件
- 具备绑定所需设备（光猫/路由器）
- 确认所在区域网络覆盖正常
线上绑定流程
- 登录广电网络官方网站或APP
- 进入「宽带服务」-「设备绑定」页面
- 输入宽带账号及设备MAC地址
- 接收并输入短信验证码
- 提交信息完成绑定
线下营业厅办理
携带以下材料至就近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 设备物理标识码
设备连接指引
绑定成功后请按以下顺序操作：
- 将光猫连接电源并接通光纤
- 通过网线连接路由器和光猫
- 等待设备指示灯显示正常状态
常见问题处理
如遇绑定失败可尝试以下操作：
- 检查网络连接是否正常
- 核对设备MAC地址是否准确
- 重启设备并等待5分钟后重试
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