服务政策概述
江苏移动宽带目前支持省内跨区域办理业务，用户可通过线上渠道或指定营业厅提交异地安装申请。但需注意，实际安装范围受当地网络覆盖限制，建议提前查询目标地址的宽带资源。
跨区域申请条件
办理跨区域安装需满足以下基本要求：
- 申请人须为移动实名认证用户
- 目标地址在江苏移动服务覆盖区域内
- 提供有效的地址证明材料
线上办理流程
- 登录中国移动APP选择「跨城服务」专区
- 填写目标安装地址及联系方式
- 等待系统自动检测网络资源
- 在线签署电子协议并支付费用
线下办理方式
携带身份证原件至具备跨区办理权限的营业厅，工作人员将协助完成地址核验和业务登记。建议优先选择目标安装地所属市级主营业厅。
常见问题解答
Q：跨区安装需要额外费用吗？
A：基础安装费与本地业务标准一致，若目标地址需特殊布线可能产生附加费用。
Q：办理后多久能完成安装？
A：资源就绪区域通常3个工作日内完成，偏远地区可能延长至7个工作日。
江苏移动宽带已实现省内跨区域办理服务，用户通过规范流程即可完成异地安装。建议优先使用线上渠道进行预审，确保目标地址具备安装条件后再进行正式申请。
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