一、安装前准备
在申请广电网络宽带前，需确认所在区域是否覆盖广电网络服务。用户需准备以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存套餐费用或开通押金
二、预约安装服务
通过广电营业厅、官网或客服热线提交安装申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。建议用户：
- 提前清理入户线路路径
- 确保安装位置有电源接口
- 安排专人现场配合
三、设备安装与调试
安装工程师上门后，将依次完成以下操作：
- 检查光纤入户线路质量
- 安装光猫及路由器设备
- 配置宽带账号与密码
- 完成设备联网测试
四、网络测试与验收
安装完成后需进行网络质量验证：
- 使用测速工具检测实际带宽
- 检查多设备同时连接稳定性
- 确认IPTV等增值服务功能
| 套餐带宽 | 最低达标速率 |
|---|---|
| 100M | ≥85Mbps |
| 200M | ≥170Mbps |
五、注意事项与售后服务
用户需注意：
- 保留安装工单及联系方式
- 设备故障可拨打96766报修
- 套餐变更需到营业厅办理
结论：广电宽带安装流程包含需求确认、服务预约、设备部署及验收等标准化环节，全程由专业工程师指导完成，建议用户提前做好环境准备以提升安装效率。
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