准备工作
在线缴费前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号或绑定的手机号码
- 用户身份证号后6位（验证身份用）
- 已开通网银/支付宝/微信支付的账户
通过官网缴费
登录江苏电信官方网站完成缴费：
通过电信APP缴费
使用「中国电信」APP操作步骤：
- 打开APP并登录账号
- 进入「生活缴费」模块
- 选择「宽带账单」类型
- 扫描账单条形码或手动输入金额
- 通过APP内置支付功能完成交易
常见问题
- 支付失败如何处理：检查网络连接或联系银行查询限额
- 缴费记录查询：官网「我的账单」可下载电子凭证
- 到账延迟：一般5分钟内生效，超时可致电10000号
注意事项
- 谨防仿冒网站，认准官方域名js.189.cn
- 支付前确认账单金额与账户信息
- 保留电子凭证至少3个月备查
通过官网或电信APP在线缴费，可快速完成宽带续费并实时到账。建议用户绑定自动续费功能，避免因欠费导致断网。
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