广电网络宽带官方联系方式
广电网络宽带全国统一客服热线为96123，服务时间为每日8:00-22:00。用户可通过该电话咨询套餐资费、报修故障或查询账单。部分省份设有专属服务号（如江苏96055），建议通过官网查询当地最新联系方式。
办理流程概览
广电宽带办理包含两种主要方式：
- 线上自助办理（官网/APP）
- 线下营业厅办理
线上办理操作指南
通过广电网络官网办理的步骤：
- 访问www.gdwl.com，点击”宽带办理”
- 选择所在城市和套餐类型
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 提交身份证明文件电子版
- 完成在线支付预约安装
线下营业厅办理步骤
线下办理需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持现金/刷卡）
套餐选择参考
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 4K尊享版 | 300M | 118元 |
常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 正常情况提交申请后48小时内完成安装。
Q: 支持自带路由器吗？
A: 支持，但需符合网络制式要求。
广电网络宽带通过线上线下双渠道提供便捷服务，用户可根据需求选择办理方式。建议提前致电客服确认覆盖区域，并准备好相关证件材料以提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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