取消江苏移动宽带的前期准备
在办理取消业务前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 准备好身份证原件及复印件
- 记录宽带账号和绑定的手机号码
- 整理需退还的设备清单（光猫、机顶盒等）
线上办理取消流程
通过江苏移动官方渠道在线申请：
线下营业厅办理步骤
携带材料至营业厅办理：
- 查询最近的江苏移动自营营业厅
- 取号排队办理”宽带拆机”业务
- 现场签署业务终止协议
- 缴清未结费用并获取回执单
费用结算与设备归还
需注意以下财务事项：
- 结算当月按天计算的宽带费用
- 设备缺失需照价赔偿（光猫200-300元）
- 保留费用结清凭证至少6个月
确认取消结果
办理完成后：
- 2个工作日后拨打10086确认销户状态
- 检查绑定手机号是否收到成功短信
- 次月查询账单确认无宽带扣费记录
通过以上规范流程，用户可以顺利完成江苏移动宽带取消业务。建议优先选择线下营业厅办理以确保设备当场核验，避免后续纠纷。保留所有业务回执至少半年以备查证。
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