一、查询方式概览
江苏移动宽带用户可通过以下渠道查询余额及套餐：
二、在线查询步骤
通过官网查询的操作流程：
- 访问江苏移动官网（www.js.10086.cn）
- 登录个人账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看余额及剩余流量
三、手机APP查询
使用中国移动APP的查询方法：
- 打开APP后点击「宽带专区」
- 选择「套餐余量查询」
- 查看实时消费记录
- 设置余额变动提醒
四、短信查询方法
发送特定指令到10086：
- 查询余额：发送YE至10086
- 查询套餐：发送TC至10086
- 查询流量：发送LL至10086
五、拨打客服热线
24小时客服支持：
- 拨打10086按语音提示操作
- 转接人工服务查询详情
- 验证身份信息后获取数据
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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