一、通过官网查询
登录江苏移动官方网站,按以下步骤操作:
二、使用手机App查询
通过“江苏移动”或“中国移动”App查询:
- 打开App并登录账户;
- 点击“宽带专区”-“用量明细”;
- 滑动页面查看实时流量数据及到期时间。
三、短信快捷查询
发送特定指令至10086:
- 编辑短信“LLCX”发送至10086;
- 5分钟内将收到包含流量和有效期的回复短信。
四、注意事项
查询时需注意:
- 确保宽带账号处于正常使用状态;
- 短信查询仅支持绑定手机号操作;
- 流量数据更新可能存在1小时延迟。
五、常见问题解答
Q:查询结果显示异常怎么办?
A:建议刷新页面或重启路由器后重新查询,持续异常可拨打10086转人工服务。
通过官网、App或短信均可便捷查询宽带流量及有效期,建议用户定期查看以避免超额使用。如遇系统异常,及时联系客服获取专业支持。
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